LAUFENDE IT-BETREUUNG
Ihre IT läuft. Darum kümmere ich mich.
Updates, Sicherungen, Störungen, neue Geräte – statt Einsätzen auf Zuruf gibt es einen festen Ansprechpartner und einen festen Monatspreis.
Warum laufende Betreuung
Die meisten kleinen Betriebe melden sich erst, wenn etwas ausgefallen ist. Das Problem daran: Fällt der Server aus oder sind Daten verschlüsselt, ist der Schaden bereits entstanden – und die Kosten fallen in einer ohnehin angespannten Lage an.
Laufende Betreuung dreht das um. Ich prüfe regelmäßig nach, damit größere Probleme gar nicht erst entstehen.
Was ich für Sie mache
Updates und Wartung
Windows, Microsoft 365 und Ihre Programme bleiben aktuell, ohne dass jemand bei Ihnen daran denken muss.
Proaktives Monitoring
Ich sehe, wenn eine Festplatte altert oder ein Dienst hakt. Meistens, bevor Sie es merken.
Kontrolle der Datensicherung
Ich prüfe regelmäßig, ob die Sicherung wirklich läuft. Eine Sicherung, die keiner testet, ist keine.
Support per Telefon und Fernwartung
Sie rufen an, ich schalte mich per AnyDesk auf Ihren Rechner. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife.
Was nicht enthalten ist
Damit es später keine Diskussion gibt: Vor-Ort-Einsätze, Hardware und Lizenzen rechne ich separat ab. Was gebraucht wird, bespreche ich vorher mit Ihnen.
Im Störungsfall
Sie melden sich, ich melde mich am selben Werktag zurück. Die meisten Störungen lassen sich per Fernwartung in Minuten lösen. Wenn nicht, komme ich vorbei — Ratingen, Düsseldorf, Köln, Duisburg, Wuppertal und Umgebung.
Was es kostet
Feste Monatspauschale — je nach Betrieb pro Arbeitsplatz oder als Gesamtpaket. Was für Sie günstiger ist, rechne ich Ihnen vor.
Die Betreuung läuft über 12 Monate. Das hat einen Grund: In den ersten Monaten stecke ich Arbeit in Ihre IT, die sich erst über die Laufzeit rechnet — aufräumen, absichern, dokumentieren. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um ein Jahr, kündbar mit drei Monaten Frist zum Laufzeitende.
Sprechen wir über Ihre IT
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Danach wissen Sie, was Betreuung bei Ihnen kosten würde.